Как оформить страховой случай по КАСКО

Для чего покупать КАСКО? Многие люди задают этот вопрос, ссылаясь на значительную стоимость данной страховки. Разумеется, приобретая полис добровольного страхования, преследуется одна единственная цель – защитить свое имущество от нежелательных повреждений. Но, стоит заметить, что это не единственный страховой случай по добровольной страховке. Помимо ущерба, причиненного в результате ДТП, КАСКО также покрывает ущерб, нанесенный автомобилю вне дорожно-транспортных происшествий.

Страховые случаи

Под страховым случаем понимается любая ситуация, при наступлении которой страховая компания обязана выплатить сумму страхового возмещения. Весь перечень страховых случаев, а также форма и условия выплаты страхового возмещения указаны в договоре. Все риски, от которых можно застраховать свой автомобиль по полису КАСКО бывают двух видов:

Вследствие дорожно-транспортного происшествия

В эту категорию также можно отнести ситуацию на дороге, когда одним из участников создается аварийная ситуация, что в результате приводит к ДТП. К таким ситуациям можно отнести:

• наезд транспортных средств друг на друга либо их столкновение;
• происшествие, в результате которого транспортное средство оказалось перевернуто;
• происшествие, в результате которого транспортное средство слетело с дороги в кювет;
• наезд на все виды ограждений либо на стоящее транспортное средство.

В случае, если в результате любого из перечисленных действий застрахованному имуществу бы причинен ущерб, он подлежит возмещению по полису КАСКО.

Без дорожно-транспортного происшествия

В эту категорию можно отнести ситуации, когда ущерб транспортному средству был причинен под воздействием сторонних факторов, например:

• любые противозаконные действия по отношению к застрахованному транспортному средству (например, незаконное завладение третьим лицом);
• преступные деяния (такие как угон или хищение ТС);
• все виды стихийных бедствий, катастроф (ураган, наводнение, цунами, землетрясение) – подтвердить данную ситуацию можно в метеорологической службе;
• все виды возгораний;
• причинение ущерба транспортному средству животными;
• причинение ущерба транспортному средству в результате падения предметов (дерево, сосулька, камень, рекламный щит и т.д.);
• все виды взрывов.

Что делать, если наступил страховой случай?

Зачастую, оказавшись в такой ситуации, люди испытывают сильнейший стресс, что в результате может повлечь множество ошибок, и помешает получить страховое возмещение.

Очень важно соблюдать определенный алгоритм действий, ведь от него зависит, как скоро вы сможет получить страховое возмещение и забыть о неприятном инциденте.

Разберем подробнее:

• При ДТП необходимо убедиться в том, что в происшествии нет пострадавших лиц. Если есть лица, нуждающиеся в медицинской помощи, необходимо срочно вызвать Скорую помощь.
• На расстоянии 15 метров от автомобиля необходимо установить аварийный знак.
• Сообщите в ГИБДД о происшествии.
• Ожидая сотрудников ГИБДД, уведомите страховую компанию о происшествии.
• Произведите фото и видеосъемку с места аварии.
• Постарайтесь получить контактные данные остальных участников происшествия (важно знать номер их телефона, номер страхового полиса и данные транспортного средства).
• При опросе сотрудниками ГИБДД подробно опишите всю хронологию происшествия.
• Перед тем, как подписать справку о ДТП, проверьте всю изложенную информацию.
• Через два дня после ДТП необходимо протокол об отказе в возбуждении уголовного дела, либо о его возбуждении.

В течение последующих трех дней необходимо обратиться в страховую компанию и предоставить следующие документы:

• паспорт;
• водительское удостоверение;
• страховой полис;
• документы, составленные при происшествии.

В случае возникновения нестандартных ситуаций, например, урагана, потребуется предоставить дополнительно документы, подтверждающие факт данного события.

Важно обсудить со страховщиком точную дату проведения экспертизы, и в установленное время обеспечить доставку транспортного средства. Расчет размера страхового возмещения может быть произведен только по результатам проведенной экспертизы.

Также, вашим страховым полисом может быть предусмотрен способ возмещения ущерба в виде проведения ремонтных работ.

Исключением могут быть следующие случаи:

• вред здоровью, причиненный участнику ДТП;
• в происшествии участвовал инвалид;
• возмещение ущерба в виде ремонта невозможно;
• размер причиненного ущерба превышает максимальную сумму, предусмотренную договором страхования;
• индивидуальное соглашение между страховой компанией и страхователем.

Умышленное повреждение транспортного средства

Если вы обнаружили, что транспортному средству был причинен ущерб в результате умышленных действий третьих лиц, необходимо действовать следующим образом:

• тщательно осмотрите транспортное средство;
• сделайте фото всех повреждений;
• не трогайте осколки, остатки краски и любые другие следы происшествия;
• постарайтесь найти возможных свидетелей происшествия;
• позвоните в ГИБДД;
• получите от сотрудников ГИБДД все документы о ДТП.

Остальные действия необходимо совершать по общей инструкции, которую мы рассмотрели ранее.

Если транспортное средство было повреждено посторонним предметом

Повреждение может быть причинено любым неодушевленным предметом, например, упало дерево, сосулька или камень. В целом, ваши действия должны происходить по общей инструкции, но нельзя забывать несколько важных моментов:

• если повреждение произошло при движении транспортного средства, остановитесь и покиньте автомобиль;
• определите точное местоположение, в котором произошло происшествие;
• обратитесь в дорожную службу и ГИБДД.

Как поступить, если ваш автомобиль был угнан

В подобной ситуации нельзя подвергаться шоку, необходимо оперативно действовать. Вам помогут следующие действия:

• позвоните в полицию и сообщите о происшествии;
• если на автомобиле имеется противоугонная система, воспользуйтесь ей;
• сообщите о данном факте в страховую компанию;
• опросите всех возможных свидетелей;
• дайте показания сотрудникам полиции;
• подайте заявление об угоне, зафиксируйте все данные сотрудника, принявшего ваше заявление;
• если сотрудники полиции просят вас передать им ключи от автомобиля, необходимо получить акт об изъятии.

Важно при обращении в полицию получить справку о хищении транспортного средства.

Что нужно знать при получении страховой выплаты

Правила, которые могут повлиять на получение страхового возмещения:

• не перемещайте транспортное средство без согласования с представителями страховой компании;
• всегда снимайте копии всех документов;
• не производите ремонт за счет собственных средств до момента получения возмещения;
• проводите экспертизу в установленный срок;
• при наступлении ДТП необходимо запросить в страховой компании весь список необходимых документов;
• если размер возмещения меньше суммы ущерба – не принимайте его.

При оформлении КАСКО вы можете самостоятельно выбрать список страховых случаев. Мы рекомендуем выбирать самые распространенные, что позволит вам существенно снизить расходы на страхование, но при этом защитить себя и свое имущество.